Última atualização: 25 de julho de 2026.
1. Quem trata os seus dados
O METTA é um ecossistema de negócios locais que conecta moradores e empresas dos bairros onde atua em São Paulo. O tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é feito pelo METTA na condição de controlador. Para falar com a nossa equipe sobre privacidade, use a página de contato.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece
- Cadastro de usuário: nome, sobrenome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço, bairro e cidade.
- Cadastro de negócio: razão social ou nome do negócio, CNPJ ou CPF, nome do responsável, endereço completo, categoria, telefone, e-mail, redes sociais e site.
- Interações: avaliações, comentários, cupons resgatados e confirmações de presença em eventos.
- Mensagens: conteúdo enviado pelos formulários de contato e de parceria.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Localização aproximada: somente quando você autoriza no navegador. Usamos a coordenada para identificar qual dos bairros atendidos está mais próximo de você e mostrar os negócios daquela região. Você pode recusar e continuar usando o bairro do seu cadastro.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme a Política de Cookies.
3. Para que usamos
- Criar e manter a sua conta e permitir o seu acesso à plataforma.
- Mostrar negócios, ofertas, cupons e eventos relevantes para a sua região.
- Viabilizar o contato entre você e os negócios do ecossistema quando você demonstra interesse.
- Enviar comunicações sobre o METTA, quando você autoriza.
- Prevenir fraudes, abusos e uso indevido da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Com base em quê tratamos os seus dados
Conforme o artigo 7º da LGPD, tratamos dados pessoais com base no consentimento (por exemplo, para acessar a sua localização e enviar comunicações), na execução de contrato (para operar a sua conta e os serviços contratados por negócios), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse (para segurança e melhoria da plataforma), sempre respeitando os seus direitos e expectativas.
5. Com quem compartilhamos
- Negócios do ecossistema: quando você resgata um cupom, envia uma avaliação ou solicita contato, os dados necessários para esse atendimento são compartilhados com o negócio envolvido.
- Prestadores de serviço: empresas que nos apoiam em hospedagem, envio de mensagens e análise de uso, sempre limitadas ao necessário e sob obrigação de confidencialidade.
- Autoridades: quando houver requisição legal ou ordem judicial.
Não vendemos os seus dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política. Dados de conta são mantidos enquanto o cadastro estiver ativo e, após o encerramento, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com essa base;
- obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pela página de contato. Podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido, para proteger a sua conta.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda e alteração indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme a lei exige.
9. Menores de idade
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessas condições, ele será removido.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Quando a alteração for relevante, avisaremos no site. A data de última atualização fica sempre no topo deste documento.